Somos especialistas globais na comercialização de soluções inovadoras, competitivas e de qualidade. Especialistas em aproximar as pessoas, produtos e serviços orientados para o cuidado de espaços naturais e do setor das ferragens e da bricolage através de uma rede de distribuição ampla e especializada.
A nossa ambição é ser absolutamente relevantes. Surpreendentes e impactantes para as pessoas que decidiram confiar nos nossos produtos e serviços, imprescindíveis para os nossos fornecedores e o melhor parceiro possível para os nossos revendedores e associados.
É algo que nos define e demonstramo-lo diariamente, seguindo um caminho próprio e independente, sem estarmos obcecados na ambição volátil de ser o melhor, mas tentando ser melhores a cada dia. Tendo consciência de que o primeiro nem sempre é sustentável no tempo, enquanto o segundo perdura.
Qualidade e inovação no produto, seriedade e continuidade no serviço, para oferecer-lhe as marcas líderes no setor florestal, de jardinagem, compactação, limpeza, reciclagem, energia e ferragens.
Ambição e plano estratégico
Acreditamos nas relações sólidas e nos projetos a longo prazo. Gostamos de tecnologia e privilegiamos os meios mais inovadores, onde, longe de competir, os planos são ágeis, flexíveis e pioneiros. A mudança não só nos assusta, como também é o nosso ambiente natural, onde nos sentimos mais cómodos. Estamos convencidos de que nada pode permanecer inalterado num projeto pensado para durar, por isso o nosso compromisso é claro: questionar constantemente os nossos processos, mudar sempre que necessário, inovar sempre que se justifique e transformar-nos diariamente.
Conhecer intimamente os nossos clientes. Um aspeto do negócio onde a digitalização e a transformação digital serão essenciais..
Compreender as necessidades dos utilizadores e proporcionar uma completa gama de marcas e produtos que os nossos clientes queiram comprar.
Transformar as nossas redes de distribuição, melhorando a experiência do cliente na loja. Um ponto de venda que será 100 % omnicanal.
Comprometermo-nos com um processo contínuo de melhora ecológica e de sustentabilidade, desde a produção até à venda.
Alterar o papel da nossa força de vendas. Evoluir de vendedor para consultor, isto é, em vez de vender, ajudar a comprar.
Criar uma empresa onde a comunicação contribua ativamente para que nos sintamos seguros, valorizados, inspirados e realizados.
A confiança não se compra, ganha-se.
E para a conseguir, é necessário passar de uma abordagem tradicional com base nas vendas para uma abordagem baseada nas relações.
E para que uma relação comercial se concretize e seja bem-sucedida, temos de permitir que nos conheçam, que gostem do que lhes proporcionamos, e dar-lhes uma razão poderosa para confiarem em nós. Por isso a nossa obsessão em desenvolver a imagem de marca, o conteúdo, a comunicação e a fidelização.
A marca é a melhor forma de conquistar a confiança antes que nos conheçam, antes de partilhar qualquer interação.
Somos defensores do comércio de proximidade.
Um comércio local que precisa de ser transformado, mas no qual acreditamos e confiamos plenamente. Dedicamos uma grande parte dos nossos esforços e recursos a este aspeto do negócio, e fazemo-lo através da combinação de três eixos: físico, digital e social.
Já é praticamente uma realidade. Enquanto clientes, não sentimos a necessidade de nos deslocarmos a um ponto de venda físico, precisamos de lojas onde nos agrade fazer compras. Por este motivo, acreditamos que a experiência dos clientes nos pontos de venda deve ser submetida a um processo de otimização e reinvenção contínuo, gerando espaço físicos e digitais capazes de surpreender e emocionar.
Enquanto empresa comercial, somos aquilo que vendemos…
Isto é uma realidade, mas não é menos verdade que os produtos são o que são, graças à mensagem que é transmitida (gestão comercial) e à capacidade de desempenho obtido com ela (experiência de utilização).
Com isto em mente, construímos a nossa proposta de valor centrando-nos em três áreas estratégicas: o atendimento ao cliente efetivo e pró-ativo, o desenvolvimento de uma adequada gama de produtos de qualidade e um serviço de assistência pós-venda adequado.
A nossa obsessão é transformar a venda, não na última etapa do processo, mas na primeira etapa de uma relação muito mais duradoura.
Mudámos definitivamente…
Não somos nem seremos os mesmos que éramos no início de 2020. Procuraremos mais espaços abertos, realizaremos mais vendas digitais, preocupar-nos-emos mais com a ecologia e a sustentabilidade, o lar tornou-se o nosso centro vital… mas também nos tornamos um pouco mais cómodos e impacientes.
Pretendemos que quem se relacione connosco nos torne tudo muito, muito fácil, em termos de comodidade, horários, acesso, logística, experiência, informação…
Depois de obter a distribuição exclusiva da marca Husqvarna em 1969 (líder mundial em maquinaria para exteriores), a Internaco nasce em 1976 para servir todo o mercado espanhol.
Exportámos o primeiro Grupo Eletrogéneo e atingimos uma faturação de 10 milhões de €.
A Husqvarna concede-nos a exclusividade do mercado português, onde já temos experiência com outras marcas do grupo.
Diversificámos a nossa atividade e abrimos uma nova linha de negócio no setor da compactação e da reciclagem, incorporando as marcas nórdicas Tomra e Runi.
Continuámos a diversificar, obtendo a exclusividade da marca francesa especializada em maquinaria para o olival, a vinha e o setor frutícola, Infaco. Pioneira mundial no fabrico de podadoras elétricas.
Alcançámos um acordo com a ZANON SRL para a distribuição de forma exclusiva da marca italiana de maquinaria agrícola que conta com mais de 50 anos de experiência no desenvolvimento de ferramentas de qualidade e reconhecido prestígio internacional.
Comprámos o Grupo de ferragens Benito Arean e atingimos os 80 milhões de € de faturação.
Adicionámos Marrocos à área de exclusividade da marca Husqvarna.
Nasce uma nova divisão: INTERNACO GSP (Green Space Professional), especializada na comercialização de maquinaria para o cuidado de zonas verdes a nível profissional.
Este ano, potenciámos a secção de rega através da criação de uma nova empresa, Max Rain Água e Jardim, revendedora das marcas mais importantes do mercado neste setor.
Início da atividade da Internaco
Revendedores e associados em Espanha e Portugal
Funcionários
50 países / 5 continentes
Capacidade dos nossos centros logísticos
Faturação em 2021
Internaco, 1 (Lg. Queirúa s/n)
15680 Órdenes (A Coruña)
T. 981 680 101
callcenter@internaco.com
