“El Sabio” é uma cadeia moderna de ferragens, bricolagem, lar, campo e jardim criada para fazer concorrência às multinacionais com o melhor do comércio local: a proximidade. Por trás do projeto está o Grupo Internaco. Após as suas duas primeiras lojas na Corunha, o objetivo é desenvolver um plano de expansão nacional ambicioso, que prevê a abertura de 25 estabelecimentos este ano.
O Grupo Internaco deu um passo firme na sua estratégia de diversificação pelas mãos de “El Sabio”, uma nova cadeia de ferragens, bricolagem, lar, campo e jardim, que nasce para tornar-se um porta-estandarte do pequeno comércio e fazer concorrência às poderosas multinacionais.
Após a abertura das suas duas primeiras lojas-piloto, “El Sabio Agrosilva” (Cerdada) e “El Sabio-A Botica do Agro” (Cambre), ambas na província da Corunha, os planos da Internaco passam por abrir mais 25 lojas de ferragens por toda a Espanha em 2021.
A imagem de “El Sabio” quebrou moldes no setor graças à sua imagem poderosa e diferenciadora e a uma campanha protagonizada pelo famoso hino do Liverpool “You’ll never walk alone” (“Nunca caminharás sozinho”), um apelo universal à unidade diante da adversidade, precisamente a mesma filosofia de “El Sabio”. “Tentamos ter todas as respostas para o ferreiro e conectar marcas e pessoas”, assegura Ricardo Muñoz, diretor de Planeamento Estratégico do Grupo Internaco.
Proximidade, diferenciação, aconselhamento e tratamento humano
O projeto “El Sabio” assenta em quatro alavancas: proximidade, diferenciação, aconselhamento personalizado e tratamento humano diferenciado em relação ao mundo online e às grandes superfícies.
“El Sabio” coloca à disposição dos seus clientes toda a “expertise” dos ferreiros locais através da sua própria página web: www.elsabio.eu, que conta com a sua própria loja online e oferece uma experiência de compra diferente de qualquer outra marca do setor.
Em sintonia com a essência de “El Sabio”, o cliente poderá obter o mesmo atendimento que receberia de forma presencial. Por isso, é-lhe oferecida a possibilidade de um contacto telefónico, presencial ou em streaming, com um dos especialistas em ferragens que representam a marca para aconselhá-lo e esclarecer dúvidas.
A campanha de comunicação de “El Sabio” é compostas por peças diferentes como um spot inovador que já pode ser visto nos canais sociais da marca (Facebook, Instagram e YouTube), além de anúncios que podem ser ouvidos na rádio.
“Hoje o consumidor sente-se perdido, porque ou não encontra o que procura, ou não sabe bem o que necessita ou tem dificuldade em entender como utilizar corretamente o produto”, explica um porta-voz da empresa, que se distingue por oferecer uma experiência de compra diferente e omnicanal, e dispõe também de marcas próprias: Orework, de ferramentas sem motor e Kuril, de ferramentas com motor, além de outras marcas de primeira classe.
