« El Sabio » est une chaîne moderne de magasins de quincaillerie, de bricolage, d’amélioration de l’habitat et le jardin créée pour rivaliser avec les multinationales grâce à l’atout majeur du commerce local : la proximité. Le Groupe Internaco est à l’origine de ce projet. Après deux premières ouvertures à La Corogne (Espagne), son objectif est de mettre en œuvre un ambitieux plan d’expansion national qui prévoit l’ouverture de 25 établissements cette année.

Le Groupe Internaco se lance, d’un pas décidé, dans cette stratégie de diversification en partenariat avec « El Sabio », une nouvelle chaîne de magasins de quincaillerie, de bricolage, d’amélioration de l’habitat et le jardin qui voit le jour pour devenir le porte-étendard du petit commerce et rivaliser avec les puissantes multinationales.

Après l’ouverture de deux premières quincailleries pilotes, « El Sabio Agrosilva », à Cerceda, et « El Sabio-A Botica do Agro », à Cambre (les deux dans la province de La Corogne en Espagne), Internaco prévoit d’ouvrir 25 autres quincailleries dans toute l’Espagne, en 2021.

L’image de « El Sabio » a renversé les schémas traditionnels du secteur avec son image puissante et singulière. Sa campagne publicitaire est accompagnée du célèbre hymne du Liverpool FC « You’ll Never Walk Alone » (« Tu ne marcheras jamais seul »), un appel universel à l’unité face à l’adversité, qui résume parfaitement la philosophie de « El Sabio ». « Nous voulons donner toutes les réponses au quincailler et tendre des ponts entre les marques et les personnes » assure Ricardo Muñoz, directeur de la planification stratégique du Groupe Internaco.

La proximité, la différence, le conseil et l’accueil humain

Le projet « El Sabio » repose sur quatre leviers : la proximité, la différence, le conseil personnalisé et l’accueil humain qui fait la différence par rapport au monde en ligne et aux grandes surfaces.

« El Sabio » met à la disposition des clients tout le savoir-faire des quincaillers locaux sur son site web : www.elsabio.eu, qui possède son propre magasin en ligne et qui offre une expérience d’achat complètement différente de celle d’une autre marque du secteur.

Dans la logique de l’essence de « El Sabio », le client peut obtenir la même attention que s’il était présent en magasin. Il y a donc plusieurs possibilités de contact au choix : par téléphone, en personne ou via streaming avec l’un de nos quincaillers qui s’occupe de la marque pour vous conseiller et résoudre vos doutes.

La campagne de communication de « El Sabio » est composée de différentes pièces, telles qu’un clip innovant déjà disponible sur les canaux sociaux de la marque (Facebook, Instagram et YouTube), mais aussi des spots qui passent à la radio.

« De nos jours, le consommateur a perdu ses repères, parce qu’il ne trouve pas ce qu’il cherche ou il ne sait pas vraiment de quoi il a besoin, ni comment utiliser correctement un produit » comme l’explique cette enseigne qui se différencie en proposant un achat différent et omnicanal. Elle possède d’ailleurs ses propres marques : Orework, des outils sans moteur, et Kuril, des outils avec moteur, mais aussi d’autres marques de premier niveau.

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