A marca escolhe a loja El Sabio Getafe como projeto-piloto para criar espaços acessíveis para a população infantil e adulta com TEA.
Ordes (Corunha), 13 de dezembro de 2021.- A cadeia de lojas de ferragens, bricolage, lar, campo e jardim, El Sabio, inaugurou na Comunidade de Madrid a primeira loja com o selo #AutismFriendly de Espanha. Com a atribuição da insígnia, o estabelecimento El Sabio Getafe, localizado no Centro Comercial Getafe 3, torna-se um espaço cem por cento acessível a pessoas com Transtorno do Espetro do Autismo (TEA), que afeta cerca de 450 000 pessoas em Espanha.
O selo #AutismFriendly identifica os espaços e ambientes que cumprem uma série de requisitos no âmbito da acessibilidade cognitiva destinados a reduzir as dificuldades das pessoas com transtorno do espetro autista (TEA) ao comunicar ou realizar qualquer tipo de ação social como entrar numa loja e encomendar um produto. El Sabio Getafe reúne todas as condições exigidas pelo Autism Friendly Club, entidade que concede esta insígnia: formação do pessoal, elaboração de protocolos específicos e acessibilidade, incluindo a sinalização com diferentes pictogramas das diferentes zonas da loja e um mapa do ambiente disponível no website do estabelecimento.
Assim, os 750 m2 de superfície de exposição de El Sabio Getafe já dispõe de mais de trinta pictogramas desenhados e colocados estrategicamente para facilitar a compreensão dos produtos expostos nas prateleiras da loja. Além disso, o pessoal obteve formação em matéria de diversidade e inclusão para aprender a identificar os TEA e conhecer técnicas de assistência social. A iluminação e a música ambiente do local também cumprem os cânones exigidos pela insígnia.
Visibilizar
“Se se aproximar de um cliente e este baixar a cabeça, não olhar para o seu rosto, não responder a um sorriso ou tiver dificuldade em comunicar, pode estar perante uma pessoa com autismo e, em caso afirmativo, a nossa equipa saberá atendê-lo da forma adequada”, explica Yolanda Peña, responsável do El Sabio Getafe e uma das precursoras desta iniciativa, que El Sabio pretende implementar em toda a cadeia de lojas.
“Trata-se de visibilizar uma realidade muito presente no quotidiano de milhares de pessoas”, acrescenta Yolanda, que graças à sua experiência pessoal -com duas crianças com autismo- conhece em primeira mão o desconhecimento social que ainda existe sobre o TEA, um transtorno de origem neurobiológica que afeta a configuração do sistema nervoso e o funcionamento do cérebro, causando dificuldades de comunicação e interação social e que, de acordo com as últimas estimativas, afeta um em cada 100 nascimentos em Espanha.
“Sábios” acessíveis
O projeto El Sabio arrancou em 2020 com a abertura das suas primeiras lojas físicas na Corunha e hoje já está presente em oito comunidades autónomas: Galiza, Astúrias, Extremadura, Castela-Mancha, Comunidade de Madrid, Aragão, Andaluzia e Castela e Leão. Atualmente, a rede de estabelecimentos de El Sabio é formada por: El Sabio Agrosilva e El Sabio A Botica do Agro (Corunha), El Sabio Saínza (Ourense), El Sabio Roces Belón (Langreo, Astúrias), El Sabio Ferrex e El Sabio Antonio Mena (Badajoz), El Sabio Cherjos (Puebla de Almoradiel, Toledo), El Sabio Getafe (Getafe, Madrid), El Sabio Mascoticas (Saragoça), El Sabio Fidela (Sariñena, Huesca), El Sabio Comercial Pineda (Fines, Almeria), El Sabio Dreyma (Villaconejos, Madrid), El Sabio VL Friol (Lugo) e a nova incorporação, El Sabio Comercial Grande (Leão).
El Sabio faz parte de uma estratégia inovadora impulsionada pelo grupo galego Internaco para fortalecer o modelo das lojas de ferragens tradicionais, transformando os negócios em novas experiências de compra e implementando uma sólida rede de lojas com vocação local. Tem por objetivo competir sem complexos num mercado invadido pela despersonalização das multinacionais. A sua aposta no local em vez do global é o objetivo da empresa, que se distingue por oferecer uma experiência de compra diferente e omicanal. El Sabio coloca à disposição dos seus clientes todo o conhecimento dos ferragistas locais através da sua própria página web: www.elsabio.eu.
